informatie

1 Bestellen

Plaats het artikel van uw keuze in het winkelmandje door op de knop "voeg toe aan winkelwagen" te klikken. Klik vervolgens op "verder winkelen" om het assortiment verder te bekijken, of klik op ''ga naar uw winkelwagen'' om uw bestelling te plaatsen en af te rekenen. 

Bij stap 1 van het bestelproces, ziet u precies wat u in uw winkelwagen geplaatst heeft. U kunt hier de aantallen nog wijzigen of een artikel helemaal verwijderen uit uw wagen.
U kunt alleen met iDEAL betalen. Heeft u een andere voorkeur, mail dan even, dan kunnen we kijken of dat mogelijk is. 
Vervolgens dient u een keuze te maken tussen "ophalen of verzenden". Kiest u voor ophalen, vervallen meteen de verzendkosten in uw winkelwagen.
Als u een korting code hebt, kunt u deze ook bij stap 1 invoeren. Vergeet dan niet om op  "bereken korting" te klikken om de code te activeren! 
Het totaalbedrag van uw bestelling wordt inclusief BTW weergegeven. Heeft u alles wat u wil in uw winkelwagen zitten, klik dan op “bestelling afronden”. Dan gaat u naar stap 2 van het bestel proces.

Bij stap 2 van het bestelproces kunt u er voor kiezen een account aan te maken, of af te rekenen zonder account. We vragen om uw mailadres, naam en adresgegevens. Als u een account aanmaakt hoeft u bij een volgende bestelling, uw gegevens niet meer in te voeren. U kunt een afwijkend aflever adres invoeren. Ook vragen we u aan te klikken hoe u ons gevonden heeft. U kunt hier ook eventuele opmerkingen met betrekking tot de bestelling plaatsen. Als alles is ingevuld, klikt u weer op “bestelling afronden” om verder te gaan.

Bij stap 3 ziet u een overzicht van uw winkelwagen en wat u heeft ingevuld bij de gegevens. Lees deze goed na, zodat u zeker weet dat uw bestelling naar de juiste persoon en naar het juiste adres gestuurd worden! Hier kunt u ook de algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan. Om verder te gaan klikt u op “bestelling bevestigen”.

Bij stap 4 betaalt u door middel van iDEAL.

 

2 Levertijd

Bijna alle artikelen in de webshop zijn op voorraad en worden binnen 2 dagen naar u verzonden via PostNL. Is het door u bestelde artikel niet in voorraad bij de leverancier maar wordt het wel opnieuw in productie genomen, dan zult u hier een mail over ontvangen. In overleg kunt u het artikel dan wel, of niet, bestellen. Is het door u bestelde artikel niet meer voorradig en wordt het ook niet meer in productie genomen dan zal de bestelling worden geannuleerd.

 

3 Klachtenregeling

Wij proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het natuurlijk gebeuren dat uw bestelling niet naar wens is of dat u een klacht heeft. Wij vragen u deze klacht te melden via ons mailadres info@leukverpakt.nl, zodat wij zo snel mogelijk met een oplossing kunnen komen.

 

4 Ruilen/retourneren

Binnen 30 dagen mogen producten worden geretourneerd. U kunt hiervoor een herroepingsformulier downloaden.

- het artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- een retour wordt alleen geaccepteerd en gecrediteerd indien het aan de hierboven vermelde voorwaarden voldoet.

De verzendkosten van de retourzending van desbetreffende artikelen komen voor uw rekening. Wij raden u aan uw product(en) met een track & trace code te verzenden. Zodat er geen onduidelijkheid bestaat over het wel of net aankomen van de geretourneerde producten. Zodra wij uw retourzending (conform de hier gestelde voorwaarden) hebben ontvangen zullen wij binnen 5 dagen het door u betaalde bedrag van de producten aan u per banktransactie crediteren. Dit gaat altijd via het rekeningnummer waarmee de producten ook betaald zijn.

Wanneer u de bestelling ongefrankeerd retourneert zijn wij genoodzaakt kosten a € 12,50 in rekening te brengen.

Vertoont uw product (onverwacht) gebreken, neemt u dan contact met ons op. Dan proberen we een passende oplossing te vinden.

 

5 Betaalmogelijkheden

Bij leukverpakt.nl kunt u op een volkomen veilige manieren betalen. Met iDEAL rekent u veilig en makkelijk af binnen uw vertrouwde betaalomgeving van uw bank naar keuze. U kunt ook vooraf per bank betalen. Deze optie kunt u niet kiezen tijdens de betalingsprocedure, maar is wel mogelijk. Als u dat wilt, neem dan even contact met ons op.
Wanneer u in de buurt woont en het pakket wilt komen ophalen, kunt u ook kiezen voor de optie, afhalen. Er worden dan uiteraard geen verdere kosten in rekening gebracht!

Onze bankgegevens zijn: IBAN: NL24INGB0007245585
Op naam van: Leukverpakt
Plaats: Blokker
BIC: INGBNL2A

 

6 Verzendkosten

 

 

7 Bestelbevestiging

Direct na uw bestelling ontvangt u per e-mail de bestelbevestiging. Wij vragen u deze goed te controleren en in het geval van fouten direct contact met ons op te nemen. Indien u geen bestelbevestiging heeft ontvangen dan kunnen daarvoor een aantal oorzaken zijn:

- U heeft een typefout gemaakt in uw e-mail adres.

- De bevestiging is in uw spam-box of de map ongewenste mail terechtgekomen.

 

Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een mail met daarin eventueel de track & trace code. Zodra u deze mail heeft ontvangen kunt u er op rekenen dat uw bestelling waarschijnlijk de volgende dag bezorgd wordt. PostNL bezorgt uw post en (brievenbus)pakjes binnen Nederland, van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 24 uur.

© 2016 - 2020 leukverpakt | sitemap | rss